Eğitim : MAGİC TALK “SİHİRLİ KONUŞMA SANATI” EĞİTİMİ Açıklama : Bu programda katılımcılarımızın sosyal ve profesyonel yaşamda kurdukları sözlü diyalogları istedikleri sonuçları üretebilecek hale getirmeleri, etkili kelimeler ve subliminal mesajlar kullanarak yalın bir şekilde ve hedef odaklı konuşmaları, muhatabını sıkmadan fikir ve görüşlerini karşı tarafa iletebilmeleri amaçlanmaktadır.

Eğitim : KURUMSAL İTİBAR EĞİTİMİ Açıklama : Bu eğitimimiz ile; kurum ve marka itibarı yönetimi konusunda derinlemesine bilgi sahibi olarak uzmanlaşmak isteyen katılımcılara, itibar yönetim sürecini, kurum kimliği ile itibarın ilişkisini, itibar ölçümünü, kriz dönemlerinde itibar yönetimini ve stratejik adımlarını detaylarıyla aktarmayı amaçlamaktadır.

Eğitim : TELEFONDA OLUMLU TAHSİLAT İÇİN MÜZAKERE VE BORÇLU PSİKOLOJİSİ YÖNETİMİ Açıklama : Bu eğitim; tahsilat sürecinde borçlu psikolojisini profesyonel olarak yöneterek uygun iletişim tarzı ve teknikleri ile uzlaşı oluşturmayı ve tahsilat odaklı platform yaratma becerisinin kazanılmasını amaçlamaktadır. Eğitim içeriği; Borçlu psikolojisini anlama ve yönetme, Borçluyu uzlaşı platformuna taşıma, Tahsilatçının kendi içsel sürecini yönetmesi, Görüşme sürecinde şirket itibarını korumak, Güven oluşturmak, ikna süreci ve inisiyatif kullanımı, Dokunulabilir ve dokunulamaz alanlar, Konunun kişisel platforma taşınmaması, Öfke ve stres kontrolünün sağlanması, Uygun ses tonu ve doğru bilgi paylaşımı, Yaptırım gücünün servis ediliş biçimi, Tahsilatı etkileyen püf noktaları, Borçluya erişim kanalları, Tahsilatta olumlu iletişimi tetikleyen terminoloji kullanımı.

Eğitim : SATINALMA ve TEDARİK YÖNETİMİ EĞİTİMİ Açıklama : Satınalma ve tedarik zinciri yönetimi eğitiminin amacı, satınalma ve tedarik zinciri süreçlerinin işletme rekabet avantajının sağlanmasında doğrudan rol oynadığını vurgulamaktadır. Küresel rekabet ortamında satınalma, planlama, üretim ve lojistik operasyonları ve bölümler arası koordinasyon işletmeler için stratejik bir önem arz etmektedir. Eğitim örnek olay (vaka) tabanlıdır. Pratik örnekler üzerinden işlenmektedir.

Eğitim : ZAMAN YÖNETİMİ ve OFİSTE VERİMLİLİK EĞİTİMİ Açıklama : Günümüzün hızlı dünyasında her profesyonel zamanını etkili ve doğru değerlendirme konusunda zorluklar yaşıyor, odaklanmış bir biçimde bir işi yapabilme ihtimali gün be gün azalıyor. Her üç dakikada bir rahatsız ediliyoruz ve bunu bazen kendimiz de teşvik ediyoruz. Bu ortamda yeni bir verimlilik sistemi önerisiyle profesyonellere bir yol önermek amaçlanmaktadır. Bu eğitimin amacı; Zaman farkındalığı yaratmak, Odaklanma ile ilgili bilgilendirmeler, Verimlilik geliştirilmesi, 3 aşamalı bir verimlilik sistemi ile daha etkili bir zaman yönetimi, E-posta , toplantılar vb ofis içi iletişim becerilerinin arttırılmasıdır.

Eğitim : PROFESYONELLER İÇİN HİTABET EĞİTİMİ Açıklama : Bugün iş yaşamında her gün yüzlerce kez ekip arkadaşlarımıza veya müdürlerimize kendimizi, projemizi, planlarımızı, hayallerimizi aktarıyoruz, küçük veya büyük gruplara konuşmalar yapıyoruz. Topluluğa karşı etkin, rahat ve ikna edici konuşabilmek bugünün iş dünyasında profesyonelleri birbirinden ayıran önemli bir beceri olmayı sürdürüyor. Topluluğa etkin hitabet konusunda yatırım yapan, bu konuyu önemseyen, bilgisini arttıran ve uygulayan profesyoneller iş hayatında öne geçiyor. Bu eğitimin amacı; Topluluk önünde etkileyici bir sunum yapabilme becerilerini geliştirme, Sahnede kendine güven geliştirme, Sunum ve konuşmanın hazırlık sürecini kavrama, Sunumda etkin beden dili ve ses tonu kullanma, Fikirlerin net ve güçlü bir şekilde iletilebilmesi, İkna edici olma, ilgi uyandırma ve ilham vererek harekete geçirme, Sunumun sistematik planı ve aktarımının kavranması, Baskı altında soğukkanlılığını ve öz güvenini koruma, değişik durumlara esneklik göstererek uyum sağlama.

Eğitim : EKİP LİDERLERİ İÇİN PERFORMANS ARTTIRICI İLETİŞİM Açıklama : Günümüzün en önemli becerilerinden biri halen ekip yönetimi, ekibin performansının ve bağlılığının arttırılması, organizasyonun çekici ve yetenekli çalışanlar için istenen bir çalışma yeri olması ve finansal performansa en etkin katkı veren çalışanların bir araya getirilmesidir. Bu eğitim bu yolda ekip liderleri için ilk adımı oluşturacaktır. Bu eğitimin amacı; Ekip liderlerinin temel beceriler ile ilgili bilgilendirilmeleri, Ekip liderlerinin ekiplerinin iş yapma becerileri ve performanslarını arttırma becerileri hakkında bilgilendirilmeleri, Temel liderlik yaklaşımları hakkında bilgilendirme, Ekip liderlerinin eğitimin hemen ardından kendi hayatlarına uygulayabilecekleri pratik bilgiler edinmeleri, Ekip liderlerinin çalışanların performans yönetimi daha yüksek beceriyle yapmaları için gerekli bilgileri almaları.

Eğitim : SATIŞ EĞİTİMLERİ Açıklama : Bu eğitimimiz dört farklı modülden oluşmaktadır. TEMEL SATIŞ EĞİTİMİ Yeni başlayan ve az deneyimli satış temsilcilerinin “Kişisel Satış” konusunda bilmeleri gereken bazı kavramların detaylı ve örneklerle anlatımıdır. Bazı deneyimli satıcıların zaman içinde göz ardı ettikleri bu tekniklerin tekrar hatırlatılmasında ve gelişen dünyaya adapte olmalarını sağlamakta yardımcı olacak bu eğitim, satış sürecini kolaylaştıracağı gibi, satış kapama ve ek satış yapma becerilerini geliştirecektir. Eğitim interaktif bir şekilde, Role-playing ve uygulamalarla desteklenmiştir. Bol örnek ve görsel içeren bir eğitim modülüdür. İLERİ SATIŞ EĞİTİMİ Temel satış bilgisine sahip, satış şefleri, satış ekibi yöneticileri, takım liderleri ve üst düzey yöneticiler için hazırlanan bu eğitimin hedefi: Satış ekibinin verimliliğini arttırmak, doğru hedef ve satış tahminlerinin yapılmasını sağlamak, zamanı etkin kullanma düşüncesini geliştirmek, günlük ve süreli raporların oluşmasını ve takibini sağlamak, satış verilerini analitik değerlendirebilme yeteneğini geliştirmek, müşteri bazında strateji geliştirmek ve değişen satış kavramlarını vurgulayarak, yeni trendlere uyumu sağlamaktır. Bu eğitim, interaktif şekilde uygulanacak olup, sunum görsellerle ve tablolarla desteklenmiştir. İLERİ SATIŞ EĞİTİMİ (Hizmet ve Ürün) Bu eğitimin hedefi; satış ekibinin verimliliğini arttırmak, doğru hedef ve satış tahminlerinin yapılmasını sağlamak, zamanı etkin kullanma düşüncesini geliştirmek, günlük ve süreli raporların oluşmasını ve takibini sağlamak, satış verilerini analitik değerlendirebilme yeteneğini geliştirmek, müşteri bazında strateji geliştirmek ve değişen satış kavramlarını vurgulayarak, yeni trendlere uyumu sağlamaktır. Bu eğitim, interaktif şekilde uygulanacak olup, sunum, görseller ve tablolarla desteklenmiştir. UZMAN SATIŞ EĞİTİMİ İleri satış bilgisine sahip, satış şefleri, satış ekibi yöneticileri, takım liderleri ve üst düzey yöneticiler için hazırlanan bu eğitimin hedefi; satış, rekabet ve pazar verilerini değerlendirerek, satış kârlılığı, satış stratejisi oluşturma yeteneği sağlamak, risk ve eksik tarafları görmek, fırsatları değerlendirmek, distribütör ve bayilerin verimli çalışmalarını, satış hedeflerine ulaşmak için gerekli çalışmaların yapılmasını sağlamak, dağıtım kanalının ilk halkasından, son kullanıcıya kadar olan zincirin birbirini tetikleyerek çalışmasını sağlamaktır. Uzun süreli planlama, ancak kısa vadede alınacak aksiyonların planlanması, iç ve dış müşterilerin uyum, koordinasyon ve iletişimini sağlamak, satış ekibi içindeki kademelerde çalışanların verimli ve etkin çalışmalarını sağlamak için gerekli çalışmaların planlanması bu eğitimin kapsamındadır.

Eğitim : ÇALIŞAN BAĞLILIĞINI ARTTIRARAK FİNANSAL SONUÇLARI İYİLEŞTİRME Açıklama : Günümüzün en önemli kavramlarından biri olan çalışan bağlılığı bir organizasyonun öncelikleri arasında olan, çalışan potansiyelinin gerçekleşmesini sağlayan, çalışanların onlardan beklenenden fazlasını yapacakları ve duygusal olarak yatırım yapacakları ve gelişecekleri organizasyon yapısını ortaya çıkarırken yöneticilere rehber olan bir kavramdır. Bu kavramın etrafındaki bu eğitimde katılımcıların farkındalığının arttırılması amaçlanmaktadır. Bu eğitimin amacı; Çalışan Bağlılığı ile ilgili bilgilendirme, Bağlı çalışanların performans artışı üzerine bilgilendirme, Bağlı olmayan çalışanların özellikleri ve etkileri üzerine bilgilendirme, Çalışan Bağlılığı ile farkındalık yaratılması, Çalışan Bağlılığı etmenlerinin öğrenilmesi, Deneyimler üzerinden çalışan bağlılığının arttırılması fikirleri paylaşılması, Çalışan Bağlılığı arttırma yollarının paylaşılmasıdır.

Eğitim : STRATEJİK DÜŞÜNME VE PLANLAMA Açıklama : Bir işletmenin pazarda kalıcı olabilmesi için kendisini çok iyi tanıması ve analiz etmesi gerekmektedir. Ancak kendini tanıyan bir işletme eksikliklerinin ve hatalarının farkında olabilir. Tüm bu eksikliklerin giderilmesi ve işletmenin ayakta kalabilmesinin en önemli şartı geleceğinin öngörülebilir şekilde planlanmasıdır. Stratejik düşünce ve süreç planlaması işte tam bu noktada işletmelerin gereksinimlerine cevap vermektedir. Stratejik düşünce ve planlama, işletmeyi bir bütün olarak değerleyerek, en yüksek yönetim seviyelerinde, sistematik olarak işletmenin ulaşmayı düşündüğü ana amaçlarının ürün- pazar yeteneklerinin ve bu amaçlara ulaşmak için işletme kaynaklarının elde edilmesi ve geliştirmesine ilişkin yazılı değerlemelerden ibarettir. Bu nedenle, stratejik planlama firmaya yön verici düşünceleri kapsamına almaktadır. Yöneticiler, işletmelerin uzun dönemde yaşamını devam ettirmesi, sürdürülebilir rekabet üstünlüğü sağlamasına yönelik; mevcut durumunu incelemesi, bilgi toplaması, analiz etmesi, yol ve yöntem belirleyerek bunları uygulama ve değerlendirme süreçlerinin bir bütünü olan stratejik planlama konusunda da başarılı, yeni stratejiler üretebilecek kapasiteye sahip olmalıdırlar. Bu eğitim ile; Şirket içinde stratejik düşüncenin öne çıkmasına engel olan şartları ortadan kaldırılması, Şirketlerde ve kurumlarda stratejik planlama ve stratejik yönetimin faydalarını ortaya koyulması, Stratejik planlamanın safhalarını ve yapılması gereken analizleri tanımlanması, Strateji uygulama araçlarının etkin kullanımına ve şirket stratejilerinin oluşturulmasına destek sağlanması hedeflenmektedir.

Eğitim : PAZARLAMA EĞİTİMLERİ Açıklama : Bu eğitimimiz üç farklı modülden oluşmaktadır. TEMEL PAZARLAMA EĞİTİMİ Her satıcının veya pazarlamasının pazar ve pazarlama hakkındaki bilgilerini güçlendirmek gerekmektedir. Kurumsal müşteriler uzmanlık ve danışmanlık beklemektedirler. Fayda/Sonuç ilişkisinin ortaya konması müşterilerin ikna olmasını kolaylaştıracaktır. Bu nedenle farkındalığı arttırmak ve bilgi donanımını destekleme amacı ile “Temel Pazarlama Kavramları”nın işlenmesinde fayda vardır. İLERİ PAZARLAMA EĞİTİMİ Temel pazarlama bilgisine sahip, ürün sorumluları, pazarlama yöneticileri, satış ekibi yöneticileri ve üst düzey yöneticiler için hazırlanan bu eğitimin hedefi; doğru pazar analizi yapabilmeyi sağlamak, hedef müşteri/tüketiciyi ve beklentilerini tespit etmek, pazara girme veya pazar payını arttırmak için yapılacak planları oluşturmak, stratejik ve analitik düşünce sergilenmesini sağlamaktır. Ayrıca rekabette öne geçmek, inovatif yaklaşıma uygun strateji geliştirmek ve ürünün pazarda doğru konumlandırmasını yapmak bu eğitimin konuları arasındadır. UZMAN PAZARLAMA EĞİTİMİ İleri pazarlama bilgisine sahip, ürün sorumluları, pazarlama yöneticileri, satış ekibi yöneticileri ve üst düzey yöneticiler için hazırlanan bu eğitimin hedefi; pazar koşullarına uygun ürün/hizmet hazırlamak. Doğru fiyatlandırma ve kârlılık yapmak, “Time Table” formatında işlerin planlanması ve takibini sağlamak, ürün lansmanı sonrasında tutundurma faaliyetlerinin planlanması, iş ortağı, bayi, müşteri ve tüketici sadakati yaratmayı sağlamak, CRM kullanımı ve buna uygun pazarlama faaliyetlerinin planlanması da bu eğitimin kapsamındadır.

Eğitim : ÇATIŞMA YÖNETİMİ EĞİTİMİ Açıklama : Çatışma, genellikle kaçınılması gereken bir durum olarak algılanır ancak kurum kültüründe yaşanan fikir çatışmaları iyi yönetildiği taktirde yararlı olabilir. Fikir ayrılıklarından doğan çatışmalar sayesinde konular çok daha iyi bir şekilde anlaşılır. Rekabetin artması sayesinde kurumlar almaları gereken kararları çok daha kısa bir süre halinde alabilmektedir. Alınan yanlış kararlar, her geçen gün kurumlara daha fazla bedel ödetmekte ve yöneticileri daha etkin kararlar almak zorunda bırakmaktadır. Farklı fikirlerden doğan bu çatışmaların iyi bir dengede yürütülmesi, çatışmaya rağmen ortak bir paydada birleşebilmek gibi konularda yetkinlik kazandırılması amaçlanmaktadır.

Eğitim : STRES YÖNETİMİ EĞİTİMİ Açıklama : Yapılan araştırmalar göstermektedir ki, modern çalışma hayatının en olumsuz etmenlerinden biri strestir. Düşük verimlilik, kişiler arası olumsuz etkileşim gibi problemlerin kaynağında stres yatmaktadır. Çalışanları ve dolayısıyla kurumu olumsuz yönde etkileyen stresle edilebilmesi için stresle başa çıkma yöntemlerinin bilinmesi gerekmektedir. Bu eğitim ile çalışanlara kendi başına uygulayabilecekleri stresle başa çıkma yöntemleri, çevrelerindeki olay ve koşullarla etkileşimlerinde kullanabilecekleri yeni bakış açıları kazandırılması hedeflenmektedir.

Eğitim : ZAMAN YÖNETİMİ EĞİTİMİ Açıklama : Zaman yönetimi günümüz çalışma dünyasının en önemli yetkinliklerinden biri haline gelmiştir. Eğitim programımızın en önemli amacı, bilinen zaman yönetimi ilkelerinin haricinde, katılımcıların karar verme unsurları ile çalıştıkları kurumun stratejileri arasında bağ kurmasını sağlamaktır. Günlük iş yaşamında önceliklendirme ile hedeflere en yüksek performans ve verimlilikte ulaşılması amaçlanmaktadır

Eğitim : PERAKENDE GİYİM MAĞAZACILIĞI EĞİTİMİ Açıklama : Artan rekabet koşullarında perakende mağazaların rekabette avantaj sağlayabilmeleri ve fark yaratabilmeleri için etkin ve verimli bir şekilde yönetilmeleri gerekmektedir. Bu nedenle mağazacılığın en önemli unsuru olan insan kaynağının, müşteri ilişkileri yönetimi, müşteri bağlılığı, ekip yönetimi, mağaza atmosferi gibi soyut özellikleri iyi yönetebilmesi ve perakendecilere rekabet üstünlüğü sağlayabilecek pazarlama aracı olan mağaza imajını geliştirmesi önem arz etmektedir. Bakmakla görmek arasındaki farkı bilen insan kaynağı, gerek iç müşteri gerekse dış müşterilerin bağlılığını sağlama noktasında farklılık yaratacaktır. Bu eğitim ile; Perakendecilik sektörünün dinamikleri Perakende satış yönetiminin incelikleri Stok yönetiminin kilit noktaları Teknoloji tabanlı pazarlama uygulamalarının mağaza içinde kullanımı konularında farkındalık yaratılması hedeflenmektedir

Eğitim : TELEFONDA SATIŞ EĞİTİMİ Açıklama : Teknolojinin inanılmaz bir hızla ilerlemekte olduğu günümüzde telefonda satış kavramı her geçen gün önemini artırmaktadır. Beden dili unsurlarından faydalanamadan, göz teması kurmadan telefonda ikna etme sürecini yönetmek zorlu bir çalışmadır. Bu eğitim telefonda satış verimliliğini artırmayı amaçlamaktadır.

Eğitim : ETKİLİ SUNUM TEKNİKLERİ EĞİTİMİ Açıklama : Kurumsal hayatta pek çok çalışan ekip arkadaşlarına, üstlerine ya da müşterilerine sunum yapmak durumunda kalmaktadır. Topluluk önünde konuşmak ve bir düşünce ya da projeyi paylaşırken dikkat edilmesi gereken pek çok done bulunmaktadır. İyi bir anlatıcı olmak, kişinin sahip olduğu yetkinlikleri uygun anlatım teknikleri ile harmanlamayı gerektirmektedir. Sunum öncesinde, sunum esnasında ve sunum sonrasında yapılması gereken çalışmaların öğrenilmesi, araç gereç hazırlama teknikleri ve etkili sunum becerilerinin katılımcılara kazandırılması hedeflenmektedir.

Eğitim : PROBLEM ÇÖZME VE KARAR VERME EĞİTİMİ Açıklama : Yöneticiliğin mihenk taşı problem çözme yeteneğidir. Problemler yöneticinin işinin sürekli bir parçasıdır. Yöneticinin işi problemleri çözmektir; onun değeri bu işi ne kadar iyi yaptığı ile ölçülür. Yöneticiler, yöneticilik faaliyetlerini aldıkları kararlar aracılığı ile yerine getirmektedirler. Yöneticilerin sahip olması gereken beceriler içerisinde en kritik öneme sahip olanı problem çözme ve karar verme becerisidir. Dolayısıyla yöneticilerin problem çözme ve karar verme becerileri üzerine yapılacak çalışmalar önem arz etmektedir. Bu nedenle yöneticinin problem çözme ve karar verme aşamasında yeteneğini geliştirmesi, problem çözmek için doğru adımları atabilmesi ve karar verme sorumluluğunun farkında olabilmesi gerekmektedir. Karar verme ve problem çözme sürecini sistematik bir yaklaşımla ele alınması ve sürecin farklı adımlarında kullanılabilecek etkin yöntemlerin başarıyla uygulanabilmesi için gerekli tutum, bilgi ve beceriler kazanılmalıdır. Bu eğitim ile; Hem kişisel hem de grup içi problemi tanımlayabilme yeteneğinin artması, Problemi çözme becerilerini geliştirebilmesi, Kendisi için ulaşılabilir hedefler koyabilme ve bu doğrultuda uygun kararlar verebilme yeteneğini elde etmesi, Kurumsal yapıda ve günlük hayatta karşılaşılabilecek sorunların sistematik bir yaklaşımla çözümüne ulaştırılabilmesi hedeflenmektedir.

Eğitim : ÇALIŞANLAR İÇİN KURUM İÇİ İLETİŞİM EĞİTİMİ Açıklama : Organizasyon içindeki bütün hedef kitlelerin örneğin, üretim hattında çalışanlar, yöneticiler, idareciler ve benzerleri ile ilişki oluşturma ve bu ilişkiyi sürdürme anlamına gelen iç iletişim, çalışanların işlerine, arkadaşlarına veya şirkete yönelik tutum, davranış ve duyguları ve duyarlılıkları gibi para ile ölçülemeyen şeylerle ilgilidir. Çalışanlar “ne olup bittiği” konusuna dahil edilmezlerse kendilerini dışlanmış hissedeceklerdir ve organizasyonun içinde hissedilenler dış imaja yansıyacak ve organizasyon da bu imajı yansıtacaktır. Bu nedenlerle iyi yönetim için bir zorunluluk olan iç iletişim eğitiminin amacı; Çalışanların kültürlenmesi ya da kültür ve değerlerini içselleştirmelerini ve anlamalarını sağlamak, Kurumsal gelişmeler, haberler ve kurumda ne olup bittiği konusunda bilgilendirmeye hizmet etmek, Kurum çalışanlarının kaygı ve sorunlarını dinleme ve öğrenme yolunu sağlayabilmektir. Bu eğitim ile kuruma aşağıdaki faydaların kazandırılması hedeflenmektedir; Birlikte iş yapma için ortak fikir üretme becerisinin geliştirilmesi ve iletişim yollarının açılması, Kurum içinde aksayan işlerde kimin, neyi, kime bildirileceği konusundaki engellerin aşılması, Biz bilincinin geliştirilmesinin sağlanması, Olumlu ve Olumsuz Geribildirim konusunda teknik farkların fark edilmesi ve iletişim sürecinin başarılı bir şekilde gerçekleştirilmesi, Kurumun stresi yönetebilme başarısının arttırılmasıyla beraber, stres kaynaklı örgütte oluşabilecek performans düşüklüğünün en aza indirilmesi, Kurumsal çatışmaların daha kısa zamanda ve kolay çözümlenebilmesi ve böylece çatışmaları çözmek için harcanan kurumsal zaman ve verim kaybının ortadan kaldırılması.

Eğitim : PERFORMANS YÖNETİMİ EĞİTİMİ Açıklama : Çağımızın anahtar kavramları verimlilik ve hızdır ve bu iki kavram, kurumların ve bireylerin yetkinlik düzeylerini yukarı doğru zorlamaktadır. Örgütlerin en önemli ve değerli sermayesi olan insan kaynağı verimli kullanıldığı takdirde örgütlerin en önemli avantajı olabilmektedir. İş dünyasında özellikle de teknolojiye bağlı olarak meydana gelen gelişmeler ve ortaya çıkan yeni yaklaşımlar sebebiyle yöneticiler performans konusuna ayrıca önem vermektedirler. Günümüz iş dünyasında rekabette öne çıkabilmenin ve başarıya ulaşabilmenin ve sürdürülebilirliğini sağlayabilmenin yolunun değişimlere ayak uydurabilen ve dinamik bir yapıya sahip olmaktan geçtiğini fark eden örgütler, performans yönetim sistemi ile sadece geçmişte gösterilen performansın seviyesini ortaya çıkarmayı değil ayrıç kişi ve kurumların geleceğe yönelik performanslarını da belirlemeyi, uygun motivasyon ve yönlendirmelerle gelecekteki performanslarını proaktif bir yaklaşımla yükseltmeyi hedeflemektedir. Bu eğitim ile; Yöneticiler ve çalışanlar açısından Performans Yönetim Sisteminden beklentilerin algılanması, Doğru Performans planlamasının yapılmasının sağlanması Performans Değerlendirmede yapılan hataların önlenmesi konusunda farkındalığın arttırılması hedeflenmektedir.

Eğitim : YÖNETİCİLER İÇİN EKİP YÖNETİMİ EĞİTİMİ Açıklama : Günümüz modern organizasyonlarının, rekabet avantajı sağlayabilmek için geleneksel kalıplardan uzaklaşarak, gelecek odaklı yönetim ve organizasyon anlayışına sahip olduğu görülmektedir. Organizasyonların, performansını arttırma, iş gücü kapasitesini en üst düzeye çıkarma, kalite standartlarında rekabet edebilecek güçte olma, verimlilik, etkinlik ve hız gibi konularda başarı sağlayabilmesi için bireysel becerilerin artık tek başına problemleri çözemeyeceği gerçeği ile işletmeler daha küçük iş birimleri yani ekip çalışmalarına odaklanmaktadırlar. Ekip çalışması işletmelere daha yüksek verimlilik sağlamakta, emek maliyetini düşürmekte, personelin performansını, işletmeye olan sadakatini ve motivasyonunu arttırmaktadır. Ekip çalışmasının bu kazanımlarının yanında iyi yönetilemeyen ekiplerde bazı olumsuz durumlarla karşılaşılmaktadır. Ekip kurulurken ortamın, kişilerin uygun olması ekiplerin hayatta kalabilmesi için yeterli değildir. Gruplaşmalar, özgün fikirlerin belirtilememesi, uygun ekip lideri olmaması gibi sıkıntılar zamanla ortaya çıkabilecek sıkıntılardır. Bu eğitim ile ekiplerin performans artışlarının nasıl artarak artan şekilde sağlanabileceği, ekip motivasyonu ile ekip içindeki potansiyelin açığa çıkarılabilmesi, ekip içi iletişimin sağlıklı bir şekilde gerçekleştirilmesi hedeflenmektedir.

Eğitim : YÖNETİCİLER İÇİN LİDERLİK EĞİTİMİ Açıklama : Günümüz modern organizasyonlarının, rekabet avantajı sağlayabilmek için geleneksel kalıplardan uzaklaşarak, gelecek odaklı yönetim ve organizasyon anlayışına sahip olduğu görülmektedir. Organizasyonların, performansını arttırma, iş gücü kapasitesini en üst düzeye çıkarma, kalite standartlarında rekabet edebilecek güçte olma, verimlilik, etkinlik ve hız gibi konularda başarı sağlayabilmesi için modern yönetim anlayışına sahip lider yöneticilere ihtiyacı vardır. Bu nedenle, nasıl ki vücudumuzdaki hayatı fonksiyona sahip olan kalbimizi korumak için sağlıklı besleniyor, kontrole gidiyor, spor yapıyorsak, organizasyonların kalbi olan iş gören gücünün de olumsuz ve işletmenin aleyhine olabilecek davranışlardan uzaklaşmaları için bireysel performans ve motivasyonu en üst düzeyde tutacak, kariyer ve gelişim süreçlerine yön verecek, takım ruhunu aşılayabilecek ve aynı amaç için bir araya gelmelerini sağlayabilecek lider yöneticiler yetiştirmemiz gerekmektedir. Bu eğitim sonunda, yöneticilerin liderlik vasıfları kazanması, yönetici ve iş görenler arasındaki iletişim engellerinin aşılmaya çalışılması, yöneticilerin empati yeteneklerinin arttırılabilmesi ve yöneticilerin olayları farklı bakış açısıyla analiz edip değerlendirebilmeleri hedeflenmektedir.

Eğitim : STRATEJİK LİDERLİK EĞİTİMİ Açıklama : Günümüzdeki yoğun rekabet ortamı, değişen pazar koşulları ve artan tüketici beklentileri, işletmelerin kendilerini sürekli geliştirmeye ve iş yapış biçimlerini sürekli gözden geçirerek daha iyisini arama gayretinde olmalarını zorunlu kılmaktadır. Stratejik Yönetim anlayışı temelde üç ana hedefi gerçekleştirmek üzere işletmelerde uygulanan bir yönetim modelidir. Ortalamanın üzerinde kârlılık, sürdürülebilir rekabet avantajı ve gelecekte var olmak gibi ana hedeflerin alt başlıkları ise, stratejik iş birimlerinde verimliliğin artması, yenilikçi yaklaşım, iç ve dış müşteri memnuniyeti, pazar koşullarına göre yapılanma, işletmenin iş yapış veya üretim modeline göre organizasyon yapısının düzenlenmesi, proaktif kriz yönetimi ve toplam kalite yönetimine ulaşmak sayılabilir. Bir departmanın çıktısı, başka bir departmanın girdisidir, bu nedenle bir işletmede sadece tek bir departmanın başarısı, tüm işletmenin başarısı işin yeterli değildir. Toplam iş kalitesine, verimliliğe, kârlılığa, müşteri memnuniyetine, marka ve işletme değeri artışına ulaşmak için, tüm departmanların uyumuna, işbirliğine ve birbirlerini tamamlamasına gereksinim vardır. Yöneticilerin stratejik yönetim anlayışı ile sadece çalışmış oldukları departmanlara değil, tüm işletmeye, hatta tedarik zinciri ve müşterileri de yönetebilme becerilerine sahip olması gerekmektedir. Bu eğitim ile altın ve beyaz yakalı yöneticilere “Stratejik Yönetim” anlayışını öğretmek ve bunu uygulamalarını sağlamak hedeflenmektedir.