Turizm ve Otel | Sentor Akademi

Turizm ve Otel

Turizm ve Otel İşletmeciliği Eğitimi

İleri seviye 0(0 Puanlar) 0 Kayıtlı öğrenciler Tr
Oluşturuldu Sentor Akademi
Son güncelleme Per, 28-Nis-2022
+ Daha fazla
Kurslara genel bakış

Turizm, yerli ve yabancı kişilerin bir bölgeyi gezmek, görmek, tatil yapmak, kültürel olarak tanımak, eğlenmek, spor yapmak gibi faaliyetler gereği ziyaret etmesi iken; o bölge ve ülke için ciddi bir gelir kaynağı niteliğindedir. Otel işletmeleri de bu sektör içinde faaliyet gösteren hizmet kuruluşlarıdır.

Turizm hemen her ülke için büyük gelir kaynağıdır. Bu anlamda bu sektör müşterilerinin memnuniyetini sağlamak amasıyla otelcilikte belli standartlar sağlanmalıdır. Otelde sağlanan hizmet ve otelin donanımı müşteri memnuniyetini doğrudan etkilemekte ve bu sektör devamlı suretle kalifiye elemana ihtiyaç duymaktadır.

Bu eğitimimizde Turizm ve Otel İşletmeciliği hususunda bilgi edinmek isteyen, turizm sektöründe ilgili alanlarda çalışmak isteyen ya da Turizm ve Otelcilik alanında kariyer planlayan kişilere fayda sağlamak hedeflenmiştir.

Ne öğreneceğim?

  • • Genel Turizm
  • • Turizm İşletmeleri
  • • Turizm Hareketleri
  • • Giriş İşlemleri
  • • Çıkış İşlemleri
  • • Oda Satış Teknikleri
  • • Ön Büro Hizmetleri
  • • Ön Büro Organizasyonu
  • • Konuk Karşılama
  • • Konuk bagaj İşlemleri
  • • Rezervasyon İşlemleri
  • • Rezervasyon Durumları
  • • Gün İçi İşlemleri
  • • Gün Sonu İşlemleri
  • • Gece İşlemleri
  • • Tesis İstatistikleri
  • • Gün İçi Hizmetleri
  • • Konuk Hizmetleri
  • • Ofis İşlemleri
  • • Genel Alan Temizliği
  • • Konaklama İşlemlerinde Bilgisayar
  • • Bilgisayar Otomasyon Programları
  • • Bilgisayarda Doküman Hazırlama
  • • Bilgisayarda Rezervasyon
  • • Bilgisayarda Operasyon
  • • Kat Hizmetleri
  • • Oda Düzenleme
  • • Zemin ve Yüzey Temizliği
  • • Oda İşlemleri
  • • Banyo Donanımları
  • • Konuk İlişkileri
  • • Konuk Tipleri ve Davranışları
  • • Protokol ve Görgü Kuralları
  • • Olağan Dışı Durumlar ve Olaylar
  • • Biletleme
  • • Animasyon Hizmetleri
  • • Aktivite Programları
  • • Çamaşırhane Hizmetleri
  • • Malzeme Maliyet Takibi
  • • Arşivleme
Gereksinimler
  • Turizm ve Otel İşletmeciliği hususunda bilgi edinmek isteyen
  • Turizm sektöründe ilgili alanlarda çalışmak isteyen
  • Turizm ve Otelcilik alanında kariyer planlayan kişiler
Eğitmen hakkında

Sentor Akademi

Öncelikle ihtiyaç tespitinden başlayarak sunulan Sürdürülebilir İnsan Kaynakları yaklaşımı hayata geçirilecek uygulamanın işletmenin diğer tüm süreçleriyle entegre olması ve desteklenmesi hedeflenmektedir.

0 Yorumlar | 2 Öğrenciler | 107 Kurslar
Danışmanlık İnsan Kaynakları Eğitim
İnsan Kaynaklarının tüm konularında ‘Çözüm Merkezi’ hizmeti anlayışı ile Türkiye’de ilk ve tek olarak danışmanlık hizmeti vermekte olan Sentor; sunduğu bütüncül ve uzun vadeli çözü...
Eğitim Puanı
0
0 Yorumlar
  • (0)
  • (0)
  • (0)
  • (0)
  • (0)
300 TL
Şunları içerir::